Um relatório divulgado pela Kaspersky em agosto de 2026 mostra que os incidentes de segurança da informação no setor de varejo mais que dobraram nos últimos três anos. Entre as principais ameaças identificadas estão o roubo de identidade, fraudes em processos de reembolso e o chamado “web skimming” — técnica em que criminosos inserem códigos maliciosos em sites de e-commerce para capturar dados de cartões de pagamento no momento da compra.
Um dado que chama atenção no levantamento é que entre 64% e 86% dos vazamentos analisados têm origem em erro humano, e não em falhas puramente técnicas, reforçando a importância de treinamentos de conscientização para equipes que lidam com sistemas de pagamento e dados de clientes.
O impacto financeiro também é relevante: segundo o relatório, um único incidente de vazamento pode custar até US$ 91 milhões a grandes varejistas, somando multas regulatórias, custos de resposta a incidentes e perda de confiança dos consumidores.
Para empresas de qualquer porte que lidam com dados de pagamento ou informações pessoais de clientes, o cenário reforça a necessidade de testes de intrusão periódicos, hardening de sistemas expostos publicamente (como sites de e-commerce) e programas contínuos de conscientização de colaboradores.
Por: SecExperts
Fonte: Mercado&Consumo (relatório Kaspersky)